zephyrandosq - Plataforma de Inversiones y Principios Financieros

1. Información General

En zephyrandosq, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera y principios de inversión.

zephyrandosq, con domicilio en Calle Arcos de la Frontera, s/n, 14014 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1 Información de Registro

Cuando se registra en nuestra plataforma, recopilamos información como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de ubicación geográfica. Esta información es necesaria para crear su cuenta y proporcionarle acceso a nuestros contenidos educativos.

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los cursos completados y su progreso en los programas de aprendizaje. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

2.3 Información Técnica

Recopilamos datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies. Esta información es esencial para el funcionamiento técnico de nuestra plataforma y para garantizar la seguridad de nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nunca vendemos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales no relacionados con la educación financiera.

Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en principios de inversión y educación financiera
Personalizar su experiencia de aprendizaje según su progreso y preferencias
Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos educativos
Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y feedback de usuarios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en el ámbito financiero
Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales dependiendo de la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que mantenemos con usted. Para el envío de comunicaciones comerciales, utilizamos su consentimiento expreso.

En algunos casos, procesamos sus datos basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios educativos y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando sus derechos fundamentales y libertades.

5. Compartición de Datos

Importante: zephyrandosq no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las circunstancias específicas detalladas a continuación.

5.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos asignado.

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o investigar actividades fraudulentas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, control de acceso, auditorías regulares de seguridad y capacitación continua de nuestro personal.

Utilizamos certificados SSL para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo y realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de cuenta se conservan mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Los datos de uso se conservan durante un período máximo de tres años para análisis estadísticos.

Una vez que cancele su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 días siguientes, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o regulatorias, que se mantendrán durante el período legalmente requerido.

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación: Corregir datos personales inexactos o completar datos incompletos
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos personales en situaciones específicas
Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, recordar sus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección conforme a la normativa europea de protección de datos.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Política de Privacidad